Решение, которое сработало:
1.
Мы решили провести промоакции
в ближайших к нашему клиенту
популярных торговых центрах и
супермаркетах.
2.
Для ускоренного согласования промоакций мы заключили договор с Russ Outdoor – крупнейшим российским оператором рекламы, который в свою очередь в течение 5 дней договорился о проведении промоакций. Итак нам согласовали по три дня в Перекрестке, Каруселе и Ленте.
3.
Дальше мы начали искать персонал, который смог бы выполнить задачу, а именно выявлять интерес у покупателей супермаркетов к фитнес­клубу.
Так как мы согласовали только три дня и двух промоутеров на каждой точке, то в день нужно было собирать не менее 50 контактов с каждого промоутера. Поиск мы вели на всех возможных плоaщадках: Авито, Вконтакте, HH и т.д. Нашли порядка 100 промоутеров, из которых отобрали 6 человек.
4.
Было решено провести обучение для наших промоутеров, куда входили навыки:

- работа с возражениями
- презентация клубов с выгодных сторон
- отстройка от конкурентов
5.
Мы начали думать как ускорить процесс обработки заявок. Бумажные носители были исключены сразу же. Мы решили создать 4 одинаковых лендинг пэйджа для внесения контактных данных будущих клиентов.
Куратор промоакции получал все заявки на e­mail.
Это позволило исключить «неликвидные заявки»,
так как менеджер сразу же мог звонить и
обрабатывать заявку и приглашать будущего
клиента в клуб.
6. Проведение промоакции
В первый день у нас работала одна точка в Бутово. Мы достаточно быстро начали собирать контакты людей, потому что им было интересно узнать подробности, тем более мы уже в течении 3 месяцев рекламировали клуб в Интернете, и многие люди знали, где находится клуб.
В эти выходные в Бутово мы собрали
300 ликвидных заявок от будущих клиентов.
Осталось еще две промоакции, которые согласовали, но поставили в одни даты и одно время. Две точки работали одновременно, и благодаря тому, что вся заявки приходили в CRM­систему и на почту, можно было контролировать эффективность одному нашему куратору.
Результаты за промоакции в последние выходные:
- Бутово (второй клуб) ­ 300 заявок
- Братеево ­ 350 заявок
Результаты
25%
клиентов в первую неделю купили годовые карты
950
заявок от потенциальных клиентов за 10 дней
Мы готовы обсудить ваш фитнес проект
Оставьте Ваши данные мы свяжемся с вами
Имя:
Телефон:
E-mail:
Название компании: